记者12日从合肥市轨道公司获悉，由合肥市交通运输局起草的《合肥市城市轨道交通乘客守则（征求意见稿）》12日起征求社会各界和广大群众意见，11月16日前，市民可通过三种方式反馈意见建议（传真电话：0551-62755640;来信来函：合肥市潜山路550号合肥市交通运输局，邮编230022）。按照计划，该守则将在今年12月20日施行。
以下为《合肥市城市轨道交通乘客守则》的主要条款：
乘客须持有效车票乘车
（一）按序排队购票。免费乘坐和享受票价优待的乘客，须主动出示有效证件。禁止持伪造优惠乘车证件或者冒用他人优惠乘车证件乘车。
（二）持单程票乘车，应在购票车站上车，限乘单程一次，当日运营时间内进站有效，出站时车票由出站闸机收回;持储值类车票乘车，车费由出站闸机自动扣除。进站乘车实行一人一票制。
（三）乘客持票通过闸机进入付费区后，应在规定时间内通过闸机离开付费区，超时的按出闸线网最高单程票价补交票款;乘车超程的，出站时应补缴超过部分票款;超时又超程的，按收费高的进行补票。
（四）进入进站闸机后遗失车票，应按出闸线网最高单程票价补交票款;无票乘车或持过期车票乘车的，应按出闸线网最高单程票价补交票款，并按照应补票款的5倍加收票款。
（五）身高1.3米以下的儿童应当有成人陪同乘车;一名成年购票乘客可免费携带一名身高1.3米以下（含1.3米）的儿童乘车，超过一名的，须按超过人数购票。
乘客须遵守乘车规定
（一）候车时应自觉排队，禁止越过安全线，禁止倚靠屏蔽门。
（二）乘车时应当先下后上，从车门两侧依次登车，留意列车与站台间的空隙。
（三）列车到达终点站，乘客应全部下车。
（四）列车因故不能继续运行时，应服从工作人员的指引换乘其他交通工具。
乘客应自觉保持地铁车站、车厢内的环境卫生，维护公共秩序，禁止下列行为。
（一）在车站、列车或者其他城市轨道交通设施设备上涂写、刻画，擅自张贴、悬挂物品等。
（二）在车站或者车厢内吸烟、点燃明火，随地吐痰、便溺，乱吐口香糖渣，乱扔果皮、纸屑、包装物等。
（三）在车站或者车厢内躺卧、多占及踩踏座位、追逐打闹、大声喧哗或者弹奏乐器、播放音乐干扰他人等不雅行为。
（四）在车站或者车厢内乞讨、演艺、派发印刷品（广告），擅自摆摊设点、从事销售活动等。
（五）在车站或者车厢内使用滑板（轮滑）、溜冰鞋、平衡车、骑独轮车。
（六）在车站范围或车厢内饮食。
（七）携带重量超过20千克或者外部尺寸长宽高之和大于1.2米的大件行李乘坐自动扶梯。
（八）强行上下车，强拉、敲打屏蔽门、安全门及车门或者阻挠其正常开关;随意启动消防、紧急停车设备。
（九）擅自进入驾驶室、轨道、隧道、通风亭（井）、消防控制区或者其他有禁止进入标志的区域。
（十）攀爬、跨越或者推挤围墙、栅栏、栏杆、闸机、安全门、屏蔽门等设施。
（十一）在车站出入口外停放车辆、堆放杂物、乱设摊点等妨碍乘客通行和救援疏散的行为。
（十二）在通风亭（井）、冷却塔外侧五米内堆放和晾晒物品。
（十三）在通风口、车站出入口、高架桥五十米范围内存放爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质或者传染病病原体等危险物质。
（十四）损毁轨道交通范围内的各项设施、设备，移动、遮盖或污损警示标志、疏散或导向标志、安全标志等。
（十五）其他影响城市轨道交通运营秩序和安全运营的行为。
禁止赤脚、赤膊、醉酒者、烈性传染病患者或健康状况危及他人安全者进站、乘车;行动不便者、精神病患者等应当由其监护人或者其他健康成年人陪同乘车。
乘客应当按照有关规定接受并配合安全检查。不接受安全检查的，安全检查人员可拒绝其进站乘车;拒不接受安全检查并强行进入车站或者扰乱安全检查现场秩序的，安全检查人员可制止并报公安机关依法处理。
记者12日从合肥市轨道公司获悉，由合肥市交通运输局起草的《合肥市城市轨道交通乘客守则（征求意见稿）》12日起征求社会各界和广大群众意见，11月16日前，市民可通过三种方式反馈意见建议（传真电话：0551-62755640;来信来函：合肥市潜山路550号合肥市交通运输局，邮编230022）。按照计划，该守则将在今年12月20日施行。
以下为《合肥市城市轨道交通乘客守则》的主要条款：
乘客须持有效车票乘车
（一）按序排队购票。免费乘坐和享受票价优待的乘客，须主动出示有效证件。禁止持伪造优惠乘车证件或者冒用他人优惠乘车证件乘车。
（二）持单程票乘车，应在购票车站上车，限乘单程一次，当日运营时间内进站有效，出站时车票由出站闸机收回;持储值类车票乘车，车费由出站闸机自动扣除。进站乘车实行一人一票制。
（三）乘客持票通过闸机进入付费区后，应在规定时间内通过闸机离开付费区，超时的按出闸线网最高单程票价补交票款;乘车超程的，出站时应补缴超过部分票款;超时又超程的，按收费高的进行补票。
（四）进入进站闸机后遗失车票，应按出闸线网最高单程票价补交票款;无票乘车或持过期车票乘车的，应按出闸线网最高单程票价补交票款，并按照应补票款的5倍加收票款。
（五）身高1.3米以下的儿童应当有成人陪同乘车;一名成年购票乘客可免费携带一名身高1.3米以下（含1.3米）的儿童乘车，超过一名的，须按超过人数购票。
乘客须遵守乘车规定
（一）候车时应自觉排队，禁止越过安全线，禁止倚靠屏蔽门。
（二）乘车时应当先下后上，从车门两侧依次登车，留意列车与站台间的空隙。
（三）列车到达终点站，乘客应全部下车。
（四）列车因故不能继续运行时，应服从工作人员的指引换乘其他交通工具。
乘客应自觉保持地铁车站、车厢内的环境卫生，维护公共秩序，禁止下列行为。
（一）在车站、列车或者其他城市轨道交通设施设备上涂写、刻画，擅自张贴、悬挂物品等。
（二）在车站或者车厢内吸烟、点燃明火，随地吐痰、便溺，乱吐口香糖渣，乱扔果皮、纸屑、包装物等。
（三）在车站或者车厢内躺卧、多占及踩踏座位、追逐打闹、大声喧哗或者弹奏乐器、播放音乐干扰他人等不雅行为。
（四）在车站或者车厢内乞讨、演艺、派发印刷品（广告），擅自摆摊设点、从事销售活动等。
（五）在车站或者车厢内使用滑板（轮滑）、溜冰鞋、平衡车、骑独轮车。
（六）在车站范围或车厢内饮食。
（七）携带重量超过20千克或者外部尺寸长宽高之和大于1.2米的大件行李乘坐自动扶梯。
（八）强行上下车，强拉、敲打屏蔽门、安全门及车门或者阻挠其正常开关;随意启动消防、紧急停车设备。
（九）擅自进入驾驶室、轨道、隧道、通风亭（井）、消防控制区或者其他有禁止进入标志的区域。
（十）攀爬、跨越或者推挤围墙、栅栏、栏杆、闸机、安全门、屏蔽门等设施。
（十一）在车站出入口外停放车辆、堆放杂物、乱设摊点等妨碍乘客通行和救援疏散的行为。
（十二）在通风亭（井）、冷却塔外侧五米内堆放和晾晒物品。
（十三）在通风口、车站出入口、高架桥五十米范围内存放爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质或者传染病病原体等危险物质。
（十四）损毁轨道交通范围内的各项设施、设备，移动、遮盖或污损警示标志、疏散或导向标志、安全标志等。
（十五）其他影响城市轨道交通运营秩序和安全运营的行为。
禁止赤脚、赤膊、醉酒者、烈性传染病患者或健康状况危及他人安全者进站、乘车;行动不便者、精神病患者等应当由其监护人或者其他健康成年人陪同乘车。
乘客应当按照有关规定接受并配合安全检查。不接受安全检查的，安全检查人员可拒绝其进站乘车;拒不接受安全检查并强行进入车站或者扰乱安全检查现场秩序的，安全检查人员可制止并报公安机关依法处理。