越是寒冷的冬天，越是眷恋一份温暖。更何况在城市的步履匆匆间，万家灯火和融融暖意总能给心灵多一些慰藉。于是在每年的冬季，龙湖暖冬行动准时上线。以热饮暖心是必不可少的环节。不论是奉上的桂圆红枣、姜茶，红豆、豆浆、冰糖雪梨，还是龙湖智慧服务的每一句问候，都获得了业主的一致称赞。而除了这些，在寒冷的天气里，龙湖智慧服务还关注到业主伸手推开家门时的冰冷。

从进入小区开始，每一扇大门的把手都换上了“冬衣”。单元玻璃门上，可以看到专属定制的智慧服务绒手套已全面上线，金属的冰冷变得暖和柔软。龙湖还将这个暖冬小妙招，挨家挨户送上门，为每户家庭的门把手都套上漂亮的“外衣”。希望业主出入家园的每一刻，看到的、触摸到的都是温暖，以此驱走冬日的严寒。

在套门把手时，智慧服务人员还挂上了爱心小卡片：“天冷了，怕您开门手凉，特意给咱家的门穿件衣服，希望您能喜欢。”一句小小的问候，更是龙湖秉承着“善待你一生”的理念，传达出的一份关怀心意

为了让园区里的花草树木也能度过一个温暖的冬天，龙湖采用防寒布捆绑包扎植物，希望明年春天的园林可以更显勃勃生机。披上温暖“冬衣”的同时，智慧服务人员还附赠上俏皮小卡片“亲，冬天啦，我要裹紧自己的小被子”。走在园区里的每一位业主都能体会到龙湖对世界的善待。

不仅止于此，龙湖智慧服务在坚持例行巡检、维保的同时,更加关注冬季设施设备安全。室内设备每周一次定期巡检，消火栓与水泵接合器增加“保护罩”、楼顶消防水箱管道及阀门做保温处理，竭尽全力为业主的生活起居保驾护航。

每一个温暖的细节之处，都足以触达人心。这个行动也收到了众多业主的好评。“套上门把手，冬天就不冷了”、“为龙湖智慧服务点赞”......业主的每一句认可，都彰显出服务的贴心，也成为龙湖智慧服务继续加油的动力!

因为想营造“有生命的空间 有温度的服务”，龙湖跨越时空界限，打造更丰富的产品和服务。因为热爱城市，龙湖也希望竭尽所能，将有温度的初心注入寒冷的冬季，把岁月美好写进城市故事里。

龙湖智慧服务22年如一日的坚持，使龙湖智慧服务连续10年业主满意度保持在90%以上，并荣获中国物业服务百强企业综合实力5，服务质量5等荣誉，也是百万龙民给予的信任和荣耀。

2017年龙湖正式进驻合肥，本着空间即服务的理念，开始善待之旅。四大主航道业务相继落地，目前龙湖智慧服务在合肥，已服务8个项目253万方服务面积，拥有超15500+户业主。随着2018年全面品牌升级，未来，基于服务品质、智慧科技及增值业务等方面的深度探索，龙湖智慧服务还将在越来越多城市地区寻求更多维度的市场合作。2019年合肥龙湖将继续秉承“空间即服务”的理念继续服务合肥。