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[摘要] 如果说,家是流淌进生活的一束暖阳,照亮人们心中的美好,那么,暖心的物业服务便如同归家途中的灯火,指引人们寻找幸福的生活。
如果说,家是流淌进生活的一束暖阳,照亮人们心中的美好,那么,暖心的物业服务便如同归家途中的灯火,指引人们寻找幸福的生活。合肥孔雀城,秉承18载孔雀城品牌筑家理念,携手国家一级资质幸福基业物业,以细致入微的贴心服务,为业主营造舒适、温馨的生活,让美好一路随行。
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孔雀城客户服务中心秉承“以客户为中心”的宗旨,基于尊重客户、理解客户的理念搭建客户同孔雀城沟通的桥梁,真诚聆听客户的反馈及需求,致力于帮助客户营造幸福生活的美好氛围。7*24全天候式开放服务,定期举办社区活动,回访跟踪业主反映的问题是否圆满解决,随时随地解决着业主所需,和业主构建良好的关系。愿在您的航线上亮起一盏指路灯,在家等候您的归来,无论那是多么晚,必定始终坚持,等您归来送上温暖!客户眼中,我们每一位员工都代表“合肥孔雀城”,公司每一个环节均应贯穿客户服务意识。客户服务是一个过程,由无数细微、琐碎、枯燥、单一、重复的小事汇集而成,但每一个细节和过程都关系到业主、客户的切身利益、亲身感受。客户服务就是踏踏实实地做好每一件小事,每一个细节过程,将小事作为大事来抓,以细节换来客户满意。
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合肥孔雀城的服务单位是拥有国家一级资质的华夏幸福物业,用耐心记录着业主的诉求,力求在时间帮助业主解决各种困难。合肥孔雀城客服部一直致力于构建多渠道多角度与业主沟通的途径,建立透明化的沟通桥梁客服人员,与业主保持充分沟通,了解业主需求,以业主需求为工作出发点,努力为业主提供便捷高效的优质服务。
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未来,孔雀城服务将持续以规范化、专业化、安全化的品质细节铸就美好家园,为全体业主提供更加全面、卓越的高品质服务,以一颗坦然真诚的心去对待每一位业主,为社区增添一缕温暖的阳光。幸福基业物业以挚诚之心,忠诚守候家的幸福。
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